关于DELL笔记本电脑召回的通知
各相关用户:
接DELL公司的通知(附件一),2004 ̄2005年生产的笔记本电脑存在严重的安全隐患,需召回处理(附件二),请各用户尽快于DELL公司联系处理。
资产与实验室管理处
2006.9.8
附件一:
重要的安全忠告
日期
尊敬的用户:
Dell 已经确定,随同 Dell Latitude?、Inspiron?、XPS? 和 Dell Precision Mobile Workstation? 笔记本电脑售出的某些电池可能存有潜在问题。在与美国消费品安全委员会和其它监管机构的协作下,Dell 主动召回某些由 Sony 制造的 Dell 品牌电池,并免费提供相应的替代电池。在极少的情况下,这些电池可能会变得过热并构成火灾隐患。
可能存在问题的电池随以下型号的 Dell 笔记本电脑售出,或者作为备用电池而单独提供或售出:
- Latitude:D410、D500、D505、D510、D520、D600、D610、D620、D800、D810;
- Inspiron:6000、8500、8600、9100、9200、9300、500m、510m、600m、6400、E1505、700m、710m、9400、E1705;
- Dell Precision Mobile Workstations:M20、M60、M70 和 M90;以及
- XPS:XPS、XPS Gen2、XPS M170 和 XPS M1710。
此外,这些电池也可能已经作为对售后服务的响应而予以提供。这些电池于 2004 年 4 月 1 日至 2006 年 7 月 18 日之间售出。电池上印有“Dell”字样及以下标注之一:“Made in Japan”(日本制造)、“Made in China”(中国制造)或“Battery Cell Made in Japan Assembled in China”(蓄电池组由日本制造,中国组装)。
因为我们的记录显示,您可能已经获得了一块或多块属于本次被召回之列的笔记本电脑电池,所以我们特此向您发出通知。您应该立即停止使用该电池。在得到替代电池之前,您可将系统关闭,取出问题电池,并使用交流适配器和电源线以进行供电,这样就可继续安全地使用笔记本电脑。
请访问 www.dellbatteryprogram.com,以确定您的电池是否属于本次被召回之列,并直接提交更换请求。Dell将为您提供返还问题电池的途径,以便对其进行妥善处理。如果您有其它在召回网站中没有涉及到的问题,或者无法访问该网站,请拨打DELL免费电话:
区域 |
免费电话 |
工作时间 |
中国大陆 |
800-858-0896 |
星期一至星期五 8:30-17:30 |
中国香港及澳门 |
00852-3416-0966 |
星期一至星期五 9:00-18:00 |
或发送电子邮件至CCC_ClientPFR@Dell.com寻求帮助。 请注意:只有所述电池属于被召回之列,而非笔记本电脑本身。
Dell 对由此问题而给您带来的不便深表歉意。为客户提供合格产品始终并将继续作为我们首要的关注方向。如果您对此或其它任何方面存有问题或建议,请在方便的时候与我们联系。
谨致,
Dell
Attn: Battery Recall
9701 Metric Blvd., Suite 200
Austin, TX 78758
USA
附件二:
以下为我校2004-2005年购买的可能存在问题电池的戴尔笔记本电脑的型号及服务编号:
型 号 服务编号 购买时间
Latitude D610 1C87T1X 2005-10-5
Latitude D510 DQZ7T1X 2005-10-6
Latitude D610 HNQHS1X 2005-9-8
Inspiron 6000 BKZLN1X 2005-3-27
Latitude D610 DNQHS1X 2005-9-7
Latitude D410 FY25T1X 2005-10-3
Latitude D410 22FJS1X 2005-9-7
Inspiron 700M 5SZ5S1X 2005-8-23
Latitude D600 31JTK1X 2004-11-22
Latitude D800 3NS5H1X 2004-6-28
Latitude D610 8MY2T1X 2005-10-1